Mesafeli Satış Bilgilendirmesi (Elmas) ve İade / İptal Koşulları

Son güncelleme: 30.09.2026

Satıcı: Tarz Live Uygulama Geliştirici İnternet Hizmetleri · VKN 2110609440 · Kayaş Mah. 1528 No:12 Mamak/Ankara · tarzlive@gmail.com

Ürün: Tarz Live uygulamasında kullanılan sanal birim "Elmas". Paketler ve fiyatları (KDV dahil) satın alma ekranında gösterilir.
Ödeme: Google Play üzerinden yapılır; ödeme bilgileriniz Tarz Live'a iletilmez.
Teslim: Ödeme onaylandığı anda elmas hesabınıza yüklenir.
Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma sırasında bu durum size bildirilir ve onayınız alınır.
Elmasla alınan sanal ürünler: VIP, çerçeve, giriş efekti, kiralık sanal karakter ve evcil hayvan gibi elmasla alınan dijital ürünler anında teslim edilir. Süreli ürünlerde (ör. 7 günlük kiralama) süre dolunca ürün kullanımdan kalkar; harcanan elmas iade edilmez ve kalan süre için geri ödeme yapılmaz.
İade: Google Play iade politikası saklıdır. Google Play tarafından iade edilen bir satın almada, yüklenen elmas hesaptan geri alınır; elmas harcanmışsa karşılığı bakiyeden düşülür, bakiye yetmezse borç olarak kaydedilir ve hesap inceleme için geçici olarak kısıtlanabilir. Hatalı yükleme veya teknik sorunlarda tarzlive@gmail.com adresine başvurabilirsiniz; başvurular incelenerek sonuçlandırılır.
İptal: Tamamlanmış bir elmas satın alması uygulama içinden iptal edilemez. Satın alma tamamlanmadan önce işlem Google Play ödeme ekranında iptal edilebilir.
Gold: Gold satın alınamaz; alınan hediyelerden oluşur ve nakde çevrilemez, iade edilmez (bkz. Kullanım Koşulları md. 5).
Şikâyet: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.